Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como las compras realizadas a través de los canales digitales de Yoguiando. Al acceder, navegar o realizar una compra, el usuario acepta de manera expresa e inequívoca las condiciones aquí establecidas.

Este documento se rige por la legislación colombiana vigente, en especial por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico), la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y demás normas concordantes.

 

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1) Identificación del Responsable

  • Marca comercial: Yoguiando
  • Actividad económica: Diseño, confección y comercialización de ropa para yoga o el diario vivir, cómoda, deportiva y accesorios conscientes.
  • País de operación: Colombia
  • Correo electrónico de contacto: [email protected]

 

2) Capacidad Legal del Usuario

Los servicios ofrecidos por Yoguiando están disponibles únicamente para personas que tengan capacidad legal para contratar, conforme a la legislación colombiana. En el caso de menores de edad, la compra deberá ser realizada por sus padres o representantes legales, quienes serán responsables de los actos ejecutados.

 

3) Objeto del Sitio Web

El sitio web de Yoguiando tiene como finalidad:

  • Exhibir y comercializar productos de ropa de yoga, cómoda, deportiva y accesorios conscientes.
  • Brindar información sobre la marca, su filosofía y su impacto social.
  • Facilitar la comunicación entre Yoguiando y sus clientes.
  • Ofrecer los diferentes servicios de Yoguiando, tales como clases de yoga y experiencias presenciales y virtuales.

 

4) Aceptación de los Términos

El uso del sitio web implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Yoguiando se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, informando oportunamente a los usuarios mediante su publicación en el sitio web.

 

5) Proceso de Compra

El proceso de compra incluye:

  • Selección del producto.
  • Confirmación de talla, cantidad y precio.
  • Registro de datos personales y de envío.
  • Selección del medio de pago.
  • Confirmación de la orden.

La confirmación del pedido constituye prueba del consentimiento del consumidor, conforme a la Ley 527 de 1999.

 

6) Precios y Pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
  • Los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la ley.
  • Los pagos se realizan a través de plataformas seguras de terceros.
  • Yoguiando no almacena información financiera del usuario.

 

7) Disponibilidad de Productos

La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario existente. En caso de no disponibilidad posterior a la compra, Yoguiando informará al cliente y ofrecerá:

  • La devolución del dinero, o
  • Un producto sustituto, o
  • La posibilidad de quedar bajo encargo, siempre con autorización del cliente, según lo dispuesto por el Estatuto del Consumidor.

 

8) Envíos

Los envíos se rigen por la Política de Envíos publicada en el sitio web, la cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas.

Ver Política de Envíos

 

9) Cambios, Devoluciones y Derecho de Retracto

Los cambios, devoluciones y el ejercicio del derecho de retracto se rigen por lo dispuesto en la Política de Devoluciones, elaborada conforme a la Ley 1480 de 2011 y los criterios de la SIC, la cual forma parte integral de este documento.

Ver Política de Devoluciones

 

10) Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo diseños, textos, imágenes, logotipos, marcas y material audiovisual, es propiedad de Yoguiando o cuenta con autorización para su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado, conforme a la normativa sobre derechos de autor y propiedad industrial en Colombia.

 

11) Uso Adecuado del Sitio Web

El usuario se compromete a:

  • No utilizar el sitio con fines ilícitos.
  • No afectar el funcionamiento del sitio web.
  • No introducir virus o sistemas que puedan causar daños.

Yoguiando podrá restringir el acceso a usuarios que incumplan estas obligaciones.

 

12) Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y normas reglamentarias. El usuario declara conocer y aceptar dicha política.

Ver Política de Privacidad
Ver Política de Cookies y Consentimiento

 

13) Limitación de Responsabilidad

Yoguiando no será responsable por:

  • Fallas técnicas ajenas a su control.
  • Interrupciones del servicio por fuerza mayor.
  • Uso indebido del sitio web por parte del usuario.

Esta limitación se interpreta conforme a la jurisprudencia de la Corte Constitucional, respetando siempre los derechos del consumidor.

 

14) Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida en primera instancia por medio del diálogo y los mecanismos alternativos de solución de conflictos, y en segunda instancia a la jurisdicción de los jueces colombianos o, cuando aplique, a la Superintendencia de Industria y Comercio.

 

15) Vigencia

Los presentes Términos y Condiciones entran en vigor a partir de su publicación y permanecerán vigentes mientras se encuentren disponibles en el sitio web.

 

Contacto

Correo: [email protected]
WhatsApp: 3146709152

 

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